Un servizio avanzato per garantirti sicurezza e affidabilità nel lavoro di ogni giorno
Il nostro laboratorio di test e analisi è a completa disposizione dei nostri clienti. In caso di interesse ai nostri servizi, saremmo lieti di rispondere alle vostre richieste fatte pervenire attraverso i consueti canali (Servizio clienti o Venditore di riferimento).
Le principali funzioni
Prime campionature
Prima di entrare a far parte del catalogo Wuerth, i potenziali nuovi prodotti vengono sottoposti ad un processo di approvazione, che prevede fra i vari step la verifica approfondita da parte del Controllo Qualità di un campione e della relativa documentazione. Solo in caso di corrispondenza positiva tra i risultati delle analisi e la scheda tecnica dichiarata, l’inserimento può proseguire.
Segnalazioni & Resi Qualità - Richieste danni
Per tutto ciò che riguarda segnalazioni di qualità, resi causale qualità, o richieste danni da parte dei nostri clienti, il Controllo Qualità si occupa dell’analisi della problematica, fornendo supporto tecnico alla Forza Vendita e al Servizio clienti.
Controlli merce
Il Controllo Qualità esegue costantemente una serie di verifiche su prodotti selezionati presenti nei nostri magazzini. Tali controlli possono riguardare il materiale in Entrata Merce (azione preventiva) oppure il materiale già caricato in giacenza (azioni contenitive e correttive), coordinando inoltre l’attività di controllo della merce nei singoli Negozi sul territorio.
Gestione non-conformità
Nel caso vengano identificati prodotti con problematiche di qualità (non-conformità) il Controllo Qualità procede con una analisi del rischio e le relative azioni, ovvero comunicando direttamente con i fornitori, pianificando controlli merci, richiamando il materiale dai Negozi o dal mercato.
Per saperne di più
Consulta la brochure “Controllo qualità Würth”
Accreditamento IfEP – Germania
Il Gruppo Würth ha deciso di accreditare le prove dei 5 più grandi laboratori Controllo Qualità presenti in Europa, tra cui quello presente in Italia, affi dando questo compito all’ente esterno tedesco IfEP GmbH gruppo DAKKS (Deutsche Akkreditierungstelle D-EP-1183-01-00).
- Spessore di zincatura – EN ISO 4042
- Trazione su provini cilindrici di acciaio – EN ISO 689-1
- Torsione su viti – DIN EN 20898-7
- Durezza Rockwell HRC – EN ISO 6508-1
- Microdurezza Vickers – EN ISO 6507-1
- Camera a nebbia salina – EN ISO 9227
- Coppia avvitamento – EN ISO 1604
- Coefficiente attrito viteria – EN ISO 16047
- Composizione chimica acciai basso-legati (XRF)
